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家得寶驗廠(chǎng)審核步驟
1、在審核前，BV或者其他的公證行會(huì )先發(fā)這三個(gè)部分的自填評估問(wèn)卷。（BV,ITS,SGS都可以審核）這個(gè)問(wèn)卷一定要仔細認真的填，如果把自評特別是質(zhì)量這塊的評分太高，審核員會(huì )比較挑剔。這個(gè)客戶(hù)就出現了這個(gè)問(wèn)題。而且當自評分數跟審核當天的分數相差太大的時(shí)候，都算是一個(gè)不符合項，他都會(huì )讓你解釋為什么出現這種狀況的。
2、審核當天……經(jīng)常會(huì )出現那種三個(gè)部分的審核員同時(shí)要求同一個(gè)資料的情況，比如說(shuō)供應商評估這塊，最好復印一下，免得到時(shí)候提供不及，審核員會(huì )比較郁悶，心情不好更諸多挑剔。
3、審核完后公證行會(huì )發(fā)出質(zhì)量、反恐CAPA計劃，工廠(chǎng)提交糾正措施和完成期限。質(zhì)量部分一定要3天內提交改進(jìn)計劃。公證行交予客戶(hù)審核，客戶(hù)認可后此時(shí)審核狀態(tài)改變，CAPA生效，下一步就是提交糾正的證據。只有在質(zhì)量、反恐的CAPA得到認可后，THD的SER（社會(huì )環(huán)境責任體系）系統發(fā)出郵件，讓工廠(chǎng)方登錄系統查看SER的等級，以及做改進(jìn)計劃和提交改進(jìn)措施。
整個(gè)的CAPA的過(guò)程相當漫長(cháng)，做THD是比較繁瑣而且比較長(cháng)期的，如果CAP的問(wèn)題60天內不改還會(huì )評為待用，這樣的話(huà)之前辛苦做的工作都會(huì )白費。所以這個(gè)客戶(hù)不只是前面要通過(guò)驗廠(chǎng)，CAPA的后面持續改進(jìn)也是一樣重要的。
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