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H&M驗廠(chǎng)《生產(chǎn)及質(zhì)量控制手冊》
H&M 頒布了《生產(chǎn)及質(zhì)量控制手冊》（GPQ），旨在和供貨商就雙方可以接受的質(zhì)量標準達成一致。GPQ應該被作為盡早發(fā)現并解決問(wèn)題的一個(gè)指導。
GPQ 明確規定了H&M公司的規則、要求、限制、條件及標準相一致的最低質(zhì)量控制要求。
GPQ 被視作是H&M公司同供貨商之間就定單所達成的合同。合同的其余部分包括H&M公司的所有其它正式文件。見(jiàn)第三頁(yè)。
供貨商有責任保證第三頁(yè)上的所有H&M公司的正式文件同紗線(xiàn)、布料及附件供貨商都加以了溝通。
如果上述這些文件所提出的要求沒(méi)有被執行或達到，H&M公司保留取消訂單或將原訂單重新處置的權利。由于沒(méi)有達到這些規定而由此產(chǎn)生的任何費用將由供貨商承擔。引起的法律訴訟按進(jìn)口國的法律程序進(jìn)行。
從生產(chǎn)的計劃階段直到大貨出運的整個(gè)過(guò)程都要進(jìn)行質(zhì)量控制，這一點(diǎn)很重要。服裝檢驗的目的是目測檢查服裝，根據所有H&M公司的正式文件的規定和H&M公司已接受產(chǎn)前確認樣的標準來(lái)評判服裝的整體形態(tài)和外觀(guān)。
H&M 公司要求在生產(chǎn)過(guò)程中的所有環(huán)節中對系統和工藝進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。對于H&M 公司的每一份訂單，都必須有最終的質(zhì)量控制報告，以保證質(zhì)量符合要求。
H&M公司的質(zhì)量控制人員會(huì )在生產(chǎn)期間定期到供貨商處查看，監督并確保供貨商嚴格執行了H&M公司質(zhì)量標準與要求。H&M公司人員應當有權利在生產(chǎn)前、生產(chǎn)期間以及生產(chǎn)后的任何時(shí)間都能隨時(shí)檢查所有服裝和查閱所有記錄。
但是，檢驗的主要目的不僅是檢查出次品的百分率，更要指出可能存在的問(wèn)題，以及能夠在以后的生產(chǎn)中盡早糾正這些問(wèn)題。
H&M公司要求供貨商：
* 員工接受過(guò)與他們的工作相關(guān)的培訓。
* 對服裝的全部相關(guān)部份都要有記錄：面料、輔料、包裝材料、衣架等
* 在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中對檢查結果加以記錄。
* 在疵點(diǎn)出現之前及時(shí)發(fā)現問(wèn)題
* 出現疵點(diǎn)后立即停止生產(chǎn)
* 明確問(wèn)題，查出原因，并防止問(wèn)題再次發(fā)生。
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