wal-Mart驗廠(chǎng)About Us
首頁(yè) >wal-Mart驗廠(chǎng)Wal-Mart驗廠(chǎng)的道德標準
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Wal-Mart驗廠(chǎng)中的Standards（道德標準，簡(jiǎn)稱(chēng)“ES”）規程根據公司內部多年來(lái)執行的《供貨商標準》制訂。請參閱附錄A中Wal-Mart公司《供貨商標準》。本規程旨在確保WAL-MART購買(mǎi)的商品符合上述標準。
Wal-Mart公司《供貨商標準》涵蓋了衛生、安全、薪酬、工時(shí)、強迫勞工、童工、歧視,、守法、以及Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方審核機構檢查權等方面的規定。實(shí)施ES審核規程是為了確保廠(chǎng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)符合《供貨商標準》的要求。
Retail Link網(wǎng)上的《Ethical Standards 供貨商手冊》為唯一受控文件。供貨商應主動(dòng)索取最新供貨商手冊。Ethical Standards供貨商文件均可從Retail Link網(wǎng)上查閱（請登錄Retail Link -> 轉到Supplier Guides（供貨商指南）-> 打開(kāi)Ethical Standards Documents）。須強調的是，Wal-Mart有一套《供貨商標準》，Ethical Standards審核人員負責確保供貨商遵守上述標準。
除為Wal-Mart找出風(fēng)險外，Ethical Standards規程還有以下三個(gè)基本目的：
1. 確保符合法規要求及Wal-Mart供貨商標準中規定的要求。
2. 核實(shí)管理工作是否符合《供貨商標準》。
3. 鼓勵采取必要措施，積極改善工人的生活質(zhì)量。
. Wal-Mart 指Wal-Mart Stores, Inc.及其下屬分公司
. Global Procurement （全球采辦）
Global Procurement（GP）為Wal-Mart Stores, Inc.所屬部門(mén)。負責向Wal-Mart
買(mǎi)家提供最佳采購方案, 利用最有效的供應鏈，以有競爭力的成本購買(mǎi)更
佳產(chǎn)品.
. Ethical Standards （道德標準）
Ethical Standards （ES） 部為Wal-Mart Stores，Inc.公司GP下屬部門(mén)。
Ethical Standards（ES）部門(mén)職責：
- 確保符合法規要求及Wal-Mart供貨商標準.規定的要求。
- 核實(shí)管理工作是否符合《供貨商標準》。
- 鼓勵采取必要措施，積極改善工人的生活質(zhì)量。
- 積極協(xié)助供貨商及工廠(chǎng)。
Global Procurement負責本土供貨商、直接進(jìn)口供貨商Ethical Standards規程的執行。
Ethical Standards審核程序
審核程序包括如下幾個(gè)步驟：
1. 預審調查表
2. 啟動(dòng)審核程序
3. 審核時(shí)間安排
4. 審核實(shí)施
一. 審核前見(jiàn)面會(huì )
二. 工廠(chǎng)巡視
三. 員工訪(fǎng)談
四. 工廠(chǎng)文件審閱
五. 總結會(huì )議
六. 簽署審核報告
掌握工廠(chǎng)以及其相關(guān)的管理運作情況。
可通過(guò)如下方法索取預審調查表：
- 登錄Retail Link網(wǎng)
- 轉到Supplier Guides（供貨商指南）
- 打開(kāi)Ethical Standards文件頁(yè)面 . 選擇預審調查表擬接受審核的直接進(jìn)口供貨商/工廠(chǎng)，須提前將填好的調查表提交相關(guān)GP辦事處。審核時(shí)，美國本土供貨商/工廠(chǎng)須在現場(chǎng)準備好一份填好的調查表。
2. 啟動(dòng)審核程序
Ethical Standards審核程序由供貨商啟動(dòng)。
供貨商Ethical Standards審核申請應在船期前至少60天提出。工廠(chǎng)審核應在船期前至少30天完成。
供貨商應確保工廠(chǎng)在規定的時(shí)間內完成審核。收到供貨商提交的《審核申
請表》后，本公司將立即開(kāi)始著(zhù)手工廠(chǎng)審核程序。
審核程序須在《審核申請表》提交后方可啟動(dòng)。Retail Link網(wǎng)上提供了MS Word格式電子版《審核申請表》 （可下載）。這種電子版表格位于Ethical Standards 文檔版式的Supplier Guide（供貨商指南）中。
直接進(jìn)口供貨商只需在初審及年審前將填好的《審核申請表》提交給
Wal-Mart Ethical Standards部門(mén)。審核一般在船期前60天完成。
美國本土供貨商須在每次審核前，將填好的《審核申請表》提交給
Wal-Mart Ethical Standards部門(mén)。美國本土供貨商的審核一般在審核提出后30-45天內完成。
審核中發(fā)現的情況以及審核結果(等級)報告和補充要求一般在2周內提
供。
4. 審核實(shí)施
審核范圍
. 初審及年審應為全面審核。審核人員將審閱至少三個(gè)月至一年的
記錄。
. 跟進(jìn)審核主要根據但不限于前次審核結果。跟進(jìn)審核還包括薪酬
及工時(shí)審查。
. 對直接進(jìn)口供貨商工廠(chǎng)進(jìn)行的審核，范圍還應包括C-TPAT(海
關(guān)商貿反恐聨盟)要求審核。
任何工廠(chǎng)企圖阻撓或拒絕Wal-Mart指定的審核人員進(jìn)廠(chǎng)將導致嚴重后果。
詳閱《供貨商標準》 及本手冊第六章。審核人員無(wú)法進(jìn)廠(chǎng)，便無(wú)法確定
相關(guān)工廠(chǎng)符合《供貨商標準》的情況。對美國本土供貨商的工廠(chǎng)進(jìn)行審核
時(shí)，將收取審核費。
工廠(chǎng)聯(lián)系人資料不齊或是不準確、工廠(chǎng)方面管理人員對審核及接待審核人
員的相關(guān)要求不了解會(huì )嚴重影響審核時(shí)限。供貨商應幫助工廠(chǎng)相關(guān)人員了
解Wal-Mart公司《供貨商標準》相關(guān)要求。
按照事先安排進(jìn)行審核時(shí)，工廠(chǎng)方面負責人及/或供貨商須在場(chǎng)，并在提
出改善措施等內容的現場(chǎng)報告上簽字確認。進(jìn)行審核時(shí)，必須有工廠(chǎng)方
面負責人在場(chǎng)。如工廠(chǎng)方面負責人未到場(chǎng)，直接進(jìn)口供貨商仍應承擔
第三方審核費用。整個(gè)審核程序包括如下活動(dòng)：
一、審核前見(jiàn)面會(huì )
二、工廠(chǎng)巡視
三、員工訪(fǎng)談
四、工廠(chǎng)文件審閱
五、總結會(huì )議
六、簽署審核報告
一、審核前見(jiàn)面會(huì )
審核人員抵達工廠(chǎng)后，先與工廠(chǎng)管理人員見(jiàn)面。工廠(chǎng)管理人員應提供填
好的工廠(chǎng)調查表。此階段，審核人員還將核實(shí)工廠(chǎng)的營(yíng)業(yè)執照，并對工
廠(chǎng)提交的資料一一核實(shí)確認。
二、工廠(chǎng)巡視
審核前見(jiàn)面會(huì )結束后，審核人員將在廠(chǎng)區內巡視。一般情況下，審核人
員進(jìn)行巡視時(shí)，只需要工廠(chǎng)管理人員的最低限度協(xié)助。在盡可能少的監視
之下，審核人員才能以最有效的方式進(jìn)行審核。當然，因工廠(chǎng)規模不同，
巡視所需時(shí)間會(huì )有不同。
審核人員將在生產(chǎn)區與工廠(chǎng)員工進(jìn)行簡(jiǎn)短對話(huà)，詢(xún)問(wèn)機械操作及其它與
Wal-Mart《供貨商標準》相關(guān)的問(wèn)題。此外，審核人員可能會(huì )測量空間、
測試防火設備及其它設備是否處于受控狀態(tài)，并檢查維修、保養記錄。
巡視結束時(shí)，審核人員將要求提供有關(guān)人事、工時(shí)及工資記錄的文件。
工資審查根據工廠(chǎng)規模大小而定。
三、員工訪(fǎng)談
員工訪(fǎng)談屬于評估行為守則（《供貨商標準》）問(wèn)題的行業(yè)標準。Wal-Mart 認為了解員工意見(jiàn)是審核程序中不可缺少的一環(huán)。審核結果及發(fā)現的情況可以通過(guò)這類(lèi)面談獲得確認。
員工訪(fǎng)談應在生產(chǎn)區以外單獨進(jìn)行。工廠(chǎng)管理人員應提供一間單獨的面談
室。面談時(shí)，工廠(chǎng)管理人員或其代表不得在場(chǎng)。
面談員工人數不少于15人，最多不超過(guò) 25人，具體人數視工廠(chǎng)規模而定。
面談對象應為代表廠(chǎng)內男女員工、從廠(chǎng)內不同部門(mén)挑選出來(lái)的代表。此
外，最好選擇關(guān)鍵生產(chǎn)崗位的員工。通常，審核人員將在巡視工廠(chǎng)時(shí)挑
選好面談物件。如文件審閱過(guò)程中發(fā)現一些問(wèn)題，也可以隨時(shí)能請相關(guān)
員工前來(lái)面談。
四、工廠(chǎng)文件審閱
為進(jìn)一步確保Wal-Mart《供貨商標準》的正確貫徹、執行，Wal-Mart或
Wal-Mart指定的第三方將會(huì )采取工廠(chǎng)現場(chǎng)檢查等措施，以確?！豆┴浬虡?
準》得到正確貫徹、執行。未能通過(guò)工廠(chǎng)現場(chǎng)檢查或拒絕接受工廠(chǎng)現場(chǎng)
檢查、相關(guān)文件檢查的供貨商將面臨立即取消剩余訂單、商品拒收、退
貨、終止業(yè)務(wù)往來(lái)等后果。
五、總結會(huì )議
按照事先安排進(jìn)行審核時(shí)，工廠(chǎng)管理人員代表及/或供貨商須在場(chǎng)，并在
提出改善措施等內容的現場(chǎng)報告上簽字確認。
審核人員將在總結會(huì )議上與廠(chǎng)方一起總結審核結果，并與工廠(chǎng)管理人員
討論發(fā)現的不符合Wal-Mart公司《供貨商標準》之處。
審核人員將編寫(xiě)一份現場(chǎng)報告，內容包括審核過(guò)程中發(fā)現的違規行為及
改善措施建議。
總結會(huì )議期間，審核人員將討論現場(chǎng)報告中指出的問(wèn)題及提出的改善措
施。工廠(chǎng)管理人員及審核人員應在現場(chǎng)報告上簽字確認。這樣可確保工
廠(chǎng)管理人員也有一份關(guān)于問(wèn)題（違規行為）及補救建議記錄。
工廠(chǎng)管理人員應采取措施處理現場(chǎng)報告中指出的問(wèn)題。工廠(chǎng)管理人員應
在跟進(jìn)審核見(jiàn)面會(huì )時(shí)，將編寫(xiě)好的《行動(dòng)計劃》提交給審核人員。跟進(jìn)
審核期間，審核人員將確認措施的執行情況。
供貨商及/或工廠(chǎng)應多與區域辦事處聯(lián)系，就現場(chǎng)報告的問(wèn)題及/或建議
及時(shí)溝通。
審核結果定義及管理程序
所有工廠(chǎng)都必須接受檢查，以確保產(chǎn)品是在符合Wal-Mart公司《供貨商標準》的
條件下生產(chǎn)的。工廠(chǎng)在經(jīng)過(guò)審核后,將被評估為某種審核結果(等級)。審核結果(等
級)分如下幾種：
GREEN（綠色）
. 審核時(shí)未發(fā)現違規或只有低風(fēng)險違規現象，工廠(chǎng)將被評為 .Green.
. 訂單可正常出貨
. 可接新訂單
. 工廠(chǎng)獲得.Green.結果一年后，如仍生產(chǎn)Wal-Mart的商品，須接受年審。
YELLOW（黃色）
. 審核時(shí)發(fā)現中等風(fēng)險違規現象的工廠(chǎng)，將被評為.Yellow.
. 訂單可正常出貨
. 可接新訂單
. 工廠(chǎng)將于評估結果出來(lái)后120天內重新審核。
ORANGE（橙色）
. 審核時(shí)發(fā)現有較高風(fēng)險違規現象的工廠(chǎng)，將被評為 .Orange.
. 訂單可正常出貨
. 可接新訂單
. 工廠(chǎng)將于評估結果出來(lái)后120天內重新審核。
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Wal-Mart Stores, Inc. 保密資料
Retail Link上的電子版本為唯一受控文件。打印版不屬于受控文件。
RED（紅色）
. 審核過(guò)程中發(fā)現存在嚴重違規行為、情況的工廠(chǎng)，將被評為.red.
. 工廠(chǎng)存在如下方面的違規行為：童工、強迫勞工、體罰、非法轉運、歧視、侵犯人權、賄賂及/或不安全工作條件
. 取消已下達的訂單
. 尚未發(fā)運的訂單一律取消
. 如整箱商品已裝船，須在零售市場(chǎng)同意后方可接受
. 如拼箱商品已交付給指定的拼裝承運商，將予接受
. 不同意接受的零售市場(chǎng)應按照退貨/索賠程序處理。
. 不能接受新訂單
全國服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn) 13335795500 康華朱老師
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