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首頁(yè) >wal-Mart驗廠(chǎng)沃爾瑪社會(huì )責任驗廠(chǎng)審核機構審核流程
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在做驗廠(chǎng)前供應商應和買(mǎi)家積極主動(dòng)地溝通，清楚地知道驗廠(chǎng)審核的人員組成、工作流程、審計標準等等，并做好審計前相應的準備工作。以沃爾瑪社會(huì )責任驗廠(chǎng)為例，通常審核機構審核流程流程如下：
見(jiàn)面會(huì )（Opening Meeting）。雙方介紹，驗廠(chǎng)審計員（Auditor，可以是買(mǎi)家代表，也可以是第三方審計機構，如CSCC，ITS等機構）解釋此次驗廠(chǎng)目的，時(shí)間安排以及驗廠(chǎng)過(guò)程中需要供應商做的配合工作等。
現場(chǎng)檢查（On-site Inspection）。審計員和廠(chǎng)方陪同人員檢驗工廠(chǎng)。檢驗工廠(chǎng)之前，審計員會(huì )要求工廠(chǎng)提供標示消防通道和緊急出口的平面圖。檢驗過(guò)程中，審計員會(huì )依據審計要求在現場(chǎng)逐條檢查，如消防設施、危險品存放等。其間，審計員可能會(huì )現場(chǎng)拍照取證或者要求復印某些記錄文件，當然，這些動(dòng)作事先都應征得廠(chǎng)方同意。審計員在檢驗過(guò)程中如果有疑問(wèn)，還會(huì )在現場(chǎng)向工人或者管理人員直接提問(wèn)。
文件審核（Documents Inspection）。審計員通常要求工廠(chǎng)出示考勤記錄、工資發(fā)放記錄、員工花名冊、員工保險證明、消防檢查和演習記錄等文件。審計員以這些文件反映出的信息判定工廠(chǎng)在工資工時(shí)、工作環(huán)境等方面與審計要求有否不符。審計員通常還會(huì )將這些文檔中的信息和現場(chǎng)的工人回答以及現場(chǎng)取證的信息進(jìn)行核對。比如，審計員將某倉庫工人的考勤記錄和倉庫收發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行對比，發(fā)現考勤顯示某日為工廠(chǎng)休息日而倉庫于該日又有收料記錄。這種情況下，如廠(chǎng)方又無(wú)法給予合理解釋并提供相關(guān)證據，則視為疑點(diǎn)或直接為不符點(diǎn)。
工人訪(fǎng)談（Workers Interview）。工人面談的對象選擇可以是審計員在花名冊中隨機抽取，也可以是有傾向地抽取，如刻意挑選16～18歲的未成年工，又或者是被審計員在現場(chǎng)檢查時(shí)記錄下工號的那些工人。面談的內容基本都和工資工時(shí)、工作環(huán)境、人權保護相關(guān)。為了保護工人的權益，面談的過(guò)程對廠(chǎng)方嚴格保密，既不允許廠(chǎng)方管理人員在場(chǎng)，也不允許其在面談室附近區域逗留。
管理人員訪(fǎng)談（Management Interview）。這個(gè)階段已接近驗廠(chǎng)尾聲，審計員會(huì )就之前發(fā)現的疑點(diǎn)或者信息不充分的部分做進(jìn)一步提問(wèn)。訪(fǎng)談對象也是根據需要隨點(diǎn)隨到，可以是車(chē)間拉長(cháng)、廠(chǎng)長(cháng)，也可以是財務(wù)。
總結會(huì )議（Ending Meeting）。審計員將驗廠(chǎng)過(guò)程中看到的優(yōu)點(diǎn)和不符點(diǎn)加以總結。這個(gè)總結會(huì )以書(shū)面的形式當場(chǎng)給工廠(chǎng)確認并簽章。如果工廠(chǎng)對其中某些點(diǎn)表示不同意，也可以將意見(jiàn)備注在總結報告中。正式審計報告一般在5個(gè)工作日后送達工廠(chǎng)。
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