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WRAP認證咨詢(xún)-反騷擾政策
一、 公司對于該政策的態(tài)度
公司的政策是致力于為員工提供一個(gè)舒適、公平及安全的工作環(huán)境,所以我們必須致力于阻止任何滋擾虐待事件的發(fā)生。滋擾虐待除了令被滋擾者、被虐待者的法律權利受到侵犯外，也可能令公司及涉及該行為的人承擔法律責任。
滋擾和虐待行為可以是公開(kāi)或是暗里實(shí)施的，某些在社交場(chǎng)合被視為恰當的行為并不一定適用于工作環(huán)境中。公司不會(huì )容忍任何員工涉及滋擾虐待事件。所有員工必須遵守反滋擾虐待政策的規定并采取一切可行措施防止在生產(chǎn)區域或其他場(chǎng)合包括出外公干時(shí)構成滋擾虐待行為。任何員工如有違反該政策的行徑，將會(huì )受到紀律處分。紀律處分包括口頭或書(shū)面警告、停職或解雇，視乎所犯過(guò)失的嚴重程度。
二、 反滋擾虐待政策的實(shí)施
禁止辱罵、折磨、體罰、虐待。
員工的言行應謙讓謹慎,同時(shí)應該和睦相處,并保持高度的合作。
下屬應尊重上級,服從其工作安排,積極配合上級完成工作任務(wù)。
公司的管理人員在日常管理工作,特別是在員工出現問(wèn)題時(shí),應與員工作雙向溝通,聆聽(tīng)他們的問(wèn)題和意見(jiàn),并以鼓勵方式處理。
切勿對員工大聲呼喝,更不得以粗言穢語(yǔ)辱罵員工或對他們進(jìn)辱罵、折磨、體罰、虐待。
公司鼓勵:有效溝通、員工激勵、團隊協(xié)作精神。
三、 滋擾虐待申訴程序
任何員工對有關(guān)滋擾虐待或其他形式辱罵、譏笑、貶低或體罰的申訴或反映可向他/她的直屬上司報告，或者向有關(guān)部門(mén)的代表投訴。員工有義務(wù)就所有上述事件作出申訴，即使他/她不是受害者。公司在接受申訴后，會(huì )在最短時(shí)間和絕對保密的情況下對有關(guān)申訴進(jìn)行全面的調查，然后對其作出回應，并在有需要的時(shí)候采取補救和糾正措施。
如果申訴涉及到經(jīng)理或督導人員，申訴人必須直接向更高的管理層或有關(guān)部門(mén)的負責人作出投訴。在接獲申訴后，部門(mén)主管或其代表將會(huì )對事件進(jìn)行深入調查。調查結果及建議會(huì )呈交負責相關(guān)事務(wù)的人員，以便相關(guān)部門(mén)及法律部門(mén)作出最終定案。
所有申訴內容將會(huì )絕對保密并被及時(shí)處理。公司保證不會(huì )向第三方或與該調查無(wú)關(guān)的人士透露任何消息。有關(guān)人士也不得在調查行動(dòng)以外，討論該事件。此措施目的是為保障投訴人，從而鼓勵員工向公司舉報任何滋擾虐待事件，以及維護被誤認為作出滋擾虐待行為員工的名譽(yù)。
投訴調查包括向投訴人、被投訴人及任何證人作深入的了解。公司承諾所有人士均會(huì )得到公平、公證的對待。任何向投訴的同事或參與調查的人士作出報復或恐嚇行為的，均屬于違反政策規定。如果員工相信有上述事件發(fā)生，必須向他/她的直屬上司報告，或者向相關(guān)部門(mén)的代表舉報。任何員工若被發(fā)現向投訴人、被投訴人及任何人作出報復或恐嚇，會(huì )紀律處分，其中包括解雇或上交公安部門(mén)處理。
如果調查證明投訴屬實(shí)，公司會(huì )采取紀律處分，以即時(shí)制止該滋擾虐待事件及進(jìn)行補救行動(dòng)，以避免同類(lèi)事件再次發(fā)生。公司會(huì )根據事件的嚴重性，采取相應的處分，其中包括解雇或上交公安部門(mén)處理。
公司理解某個(gè)行為是否構成滋擾虐待，或只是屬于一般個(gè)人/社交關(guān)系，乃基于事實(shí)的根據，我們也明白錯誤的指控，會(huì )對無(wú)辜的人造成莫大的負面影響。公司深信所有員工都會(huì )協(xié)助締造維持一個(gè)最好、沒(méi)有滋擾及虐待的工作環(huán)境，令該項政策的承諾得以良好實(shí)踐。公司鼓勵員工就此政策的相關(guān)的問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)。
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