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玩具廠(chǎng)商十萬(wàn)火急趕考ICTI驗廠(chǎng)
ICTI驗廠(chǎng)是指歐美采購商委托國際第三方公正機構（如：ITS、SGS、UL等）對自己的供應商進(jìn)行ICTI審核和認證咨詢(xún)。評級分為三級：A級、B級、C級，主要內容包括：童工、工資、工時(shí)、職業(yè)健康、環(huán)境保護、安全防護、員工訪(fǎng)談等。
ICTI驗廠(chǎng)： “審核員每個(gè)角落都要看”
故事1：“堅持坐在房門(mén)口等開(kāi)門(mén)查看房間”“審核員來(lái)驗廠(chǎng)，每個(gè)角落都要看，沒(méi)什么可以藏起來(lái)的。”羅主管回憶說(shuō)，上次審核員來(lái)，看到我們樓梯拐角有個(gè)兩平方米不到的房間鎖著(zhù)門(mén)，就堅持要打開(kāi)來(lái)看，我們說(shuō)里面就放著(zhù)兩桶桶裝水，沒(méi)什么可看的，他不管，說(shuō)一定要看，我們說(shuō)拿鑰匙的人不在，要找人來(lái)開(kāi)鎖，請他先看別的地方，他不干，搬一張凳子往小房間門(mén)口一坐，說(shuō)“我等著(zhù)”。我們馬上打手機找老板，老板說(shuō)就給他看吧，把門(mén)打開(kāi)，里面確實(shí)就兩桶水，他不放心，還仔細檢查那兩桶是不是硫酸之類(lèi)。”羅主管從心底里佩服審核員的耐性和執著(zhù)。
故事2：“有的審核員像鬼子進(jìn)村”
“我們請了一家客戶(hù)推薦的審核機構給我們做ICTI審核，對方派了5個(gè)審核員過(guò)來(lái)，其中4位都挺好溝通，就是有位姚小姐特別難纏。”惠州的王主管抱怨道，”那姚小姐每次來(lái)廠(chǎng)里都板著(zhù)個(gè)臉，呼呼喝喝，命令我們把這個(gè)拿過(guò)來(lái)，把那個(gè)打開(kāi)，下車(chē)間也不和我們打招呼，不讓我們陪同，自己一個(gè)人跑去把我們車(chē)間門(mén)口的工時(shí)卡給拿走也不說(shuō)一聲，又到流水線(xiàn)上去把正在干活的工人叫走幾個(gè)帶到不知什么地方去問(wèn)話(huà)，像警察審犯人一樣。問(wèn)完話(huà)就來(lái)找我們質(zhì)問(wèn)，說(shuō)工人反映我們上個(gè)月的加班工資發(fā)少了，我們跟她解釋說(shuō)沒(méi)發(fā)少，有記錄可查，她說(shuō)是工人揭發(fā)的，問(wèn)她是哪個(gè)工人，可以對質(zhì)，她說(shuō)哪個(gè)工人不能告訴你們，要防止打擊報復。”“審核員接待過(guò)不少，沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么惡的，我們每次見(jiàn)她來(lái)就發(fā)慌，說(shuō)‘鬼子進(jìn)村了’，我們也想不找這家審核機構做了，服務(wù)不好，但已經(jīng)交了5萬(wàn)港元的審核費，想退出來(lái)都不行了，只好向那家審核機構投訴這個(gè)審核員，要求換個(gè)人來(lái)。”
渴望擺脫頻頻“驗廠(chǎng)”之困
現在很多玩具廠(chǎng)商關(guān)心的，是費了大量人力物力拿到ICTI證書(shū)后，是否能夠減少?lài)H買(mǎi)家前來(lái)驗廠(chǎng)的次數。
玩具屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，這些企業(yè)的勞工權益問(wèn)題就成為國際社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。玩具廠(chǎng)商一般為多個(gè)品牌采購商，而這些國際買(mǎi)家各有一套社會(huì )責任準則，生產(chǎn)商們?yōu)榱诉_到不同買(mǎi)家的要求，常常每年要面對幾十次來(lái)自進(jìn)出口商、分銷(xiāo)商、專(zhuān)利版權商的“查廠(chǎng)”困擾。有家東莞廠(chǎng)家曾在一個(gè)月內被“驗廠(chǎng)”8次，生產(chǎn)根本無(wú)法正常進(jìn)行。
“我們給沃爾瑪做單，他們每年都頻繁來(lái)‘驗廠(chǎng)’，汕頭澄海玩具廠(chǎng)的李主管說(shuō)，有些要求比ICTI還嚴，我們的廠(chǎng)房是1999年建的，原來(lái)只設計有一條走火通道，沃爾瑪來(lái)驗廠(chǎng)說(shuō)不行，走火通道至少要有兩條，可是舊廠(chǎng)房改建起來(lái)很麻煩，最后老板讓我們臨時(shí)把廠(chǎng)房的墻打個(gè)洞，裝了一條鐵梯通向二樓的車(chē)間，作為走火道，才算過(guò)了關(guān)。”
既然ICTI宣稱(chēng)要以一個(gè)全球普遍接納的工業(yè)標準來(lái)取代繁雜不同的守則，整合多重審核，備受“驗廠(chǎng)”之困的中國玩具生產(chǎn)商自然渴望通過(guò)ICTI認證咨詢(xún)減少“驗廠(chǎng)”的次數，甚至無(wú)須再接受“驗廠(chǎng)”。
東莞**玩具廠(chǎng)是少數幸運者之一，早在一年前就已通過(guò)ICTI認證咨詢(xún)。“取得認證咨詢(xún)后，采購商、貿易行還是經(jīng)常來(lái)‘驗廠(chǎng)’，減少‘驗廠(chǎng)’頻率并不明顯。”工廠(chǎng)負責質(zhì)量管理的何主管說(shuō)，“現在指望明年ICTI全面推行后，驗廠(chǎng)次數會(huì )減少一些吧。”
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