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為您總結ICTI驗廠(chǎng)突擊審核的應對工作
ICTI驗廠(chǎng):驗過(guò)廠(chǎng)的人都知道驗廠(chǎng)是件頭疼事，遇到突擊驗廠(chǎng)就更麻煩，心理沒(méi)譜又天天提心吊膽?？等A資深顧問(wèn)師為您簡(jiǎn)單介紹一下ICTI驗廠(chǎng)前的準備工作及如何應對突擊驗廠(chǎng)。
客戶(hù)驗廠(chǎng)前怎樣做好配合工作：
1.做好員工訪(fǎng)談準備，記住問(wèn)話(huà)表中的內容，并靈活回答；
2.維護好現場(chǎng)，做好現場(chǎng)的整理、整頓、清潔、衛生、不制造垃圾、不亂丟垃圾、物料工具設備放置有序、標識明確；
3.安全用電，不亂接電線(xiàn)，不亂動(dòng)高壓設備；
4.確保機器設備安全，正確使用機器設備的安全防護設施，不圖一時(shí)方便隨意更改，定期保養使用的設備，依正確程序操作，不違規作業(yè)；
5.注意消防安全，保持通道暢通，不亂堆放物品，會(huì )使用消防器材，懂得消防知識，消防設施周?chē)〞?，保證易拿易取，急時(shí)能用；
6.保證化學(xué)品使用安全，了解化學(xué)品知識，正確使用MSDS，懂得化學(xué)事故處理，保護好自己的安全；
7.做到利器使用安全，完整回收，正確記錄；
8.正確使用個(gè)人安全防護用品，了解勞保用品的功用，積極正確的堅持使用。能注意張貼防護標識，正確遵守使用提示；
9.團結工友，積極準備，提高安全意識，個(gè)人衛生意識，環(huán)保意識，防止安全隱患。
如何應對突擊驗廠(chǎng)：
1.工廠(chǎng)人員在接到疑似審核員冒充客戶(hù)來(lái)電時(shí)，應該能立即辨識并作出反應上報上級，工廠(chǎng)須馬上做好驗廠(chǎng)準備工作，全廠(chǎng)戒備；工廠(chǎng)必須對接線(xiàn)人員及相關(guān)人員進(jìn)行培訓；
2.對門(mén)衛進(jìn)行培訓，門(mén)衛必須對來(lái)訪(fǎng)人員嚴格排查，一旦確定是審核人員，立即設法通知領(lǐng)導及全廠(chǎng)員工，并拖延審核員的進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間，讓審核員填寫(xiě)會(huì )客單并發(fā)放訪(fǎng)客證，門(mén)衛最好陪同指引審核員入廠(chǎng)。建議在門(mén)衛室設置報警鈴，注意，此鈴不是用來(lái)報警的，而是用來(lái)預警給工廠(chǎng)內部人員的；
3.工廠(chǎng)領(lǐng)導在得知審核員到來(lái)的第一時(shí)間必須做出反應，立即派人下達驗廠(chǎng)通知，讓車(chē)間全體員工立即清理現場(chǎng)，讓不在花名冊的員工即刻撤離現場(chǎng)，并讓其他員工做到口徑一致，盡最大努力以最快的時(shí)間清理現場(chǎng)。應提前制定好疏散路線(xiàn)、廠(chǎng)外集合點(diǎn)、回廠(chǎng)時(shí)間等，平日加強此方面的培訓，如可在下班前十五分鐘召集不參加驗廠(chǎng)人員集合，由驗廠(chǎng)負責人帶領(lǐng)大家走該路線(xiàn)及講解疏散時(shí)的注意事項。
4.工廠(chǎng)領(lǐng)導及陪同驗廠(chǎng)小組必須第一時(shí)間準備好接待事宜，擺放好礦泉水和水果等接待用品，態(tài)度親和且積極配合，盡量不要與審核員發(fā)生沖突，遇問(wèn)題積極解釋?zhuān)?/span>
5.如果覺(jué)得自己應付不來(lái)這諸多事項，可考慮請驗廠(chǎng)咨詢(xún)公司的顧問(wèn)幫助陪同驗廠(chǎng)。
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